Відгуки про компанію LYA

Мали необережність - товар перевірили,але не повністю.Прислали жіночий костюм,а юбка була без резинки зовсім.Ми написали продавцю у вайбері а вона нам:- ЮБКИ ТАК І ЙДУТЬ З ПОШИВУ.Ми РОЗЧАРОВАНІ таким товаром та відношенням продавців.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

• Коментар продавця22.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук.
  Костюм відшито з еластичної тканини «рубчик», яка за своєю структурою має властивість розтягуватися, тому додаткова резинка в моделі не передбачена — це відповідає опису виробу.
  Звертаємо увагу, що на момент покупки діяла знижка –50%.
  Після вашого звернення ми пішли назустріч та компенсували 100 грн, як було узгоджено.
  Нам шкода, що досвід покупки залишив у вас негативні емоції. Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо покращувати сервіс.

Ввічлива менеджер магазину. Відмінила це замовлення, бо не підійшов термін доставки. Але обов'язково буду замовляти тут ще.

Замовила сукню, швидко отримала гарне обслуговування якістю задоволена дуже дякую!

Замовила 1 грудня сукню. Сказали, що пошиття 3-4 робочі дні. Потім сказали через 5 днів, що на виробництві ще досі чомусь навіть не почали шити сукню. Сказали почекати до понеділка і відправлять. І ніхто нічого не відправив! Я дуже розраховувала на цю сукню на свято. Це ЖАХ

• Коментар продавця09.12.2025

  Так Юліє, ми знайомі з Вашою ситуацією, і нам дуже прикро, що така затримка передсвяткова, не встигаємо правильно розрахувати :( Уже сьогодні буде відправка вашої сукні, сподіваюся на те, що вона буде варта очікування і Ви залишитеся задоволені.

Замовляла костюм, в описі вказани тканина ангора. Насправді прислали костюм, незнаю де його шили. Тканина штучна, Ангорою навіть "не пахне". Шви не якісні. Розмір 48 підходить на 54. Жах. Замовлення повернула ще 30.11. Сьогодні 5.12 коштів мені ще не поаернули

• Коментар продавця08.12.2025

  Зразок тканини завжди можна замовити та оглянути до пошиву виробу. Стосовно розміру ми переміряли і там усе відповідає, а якщо є якісь нюанси, корекція також передбачена. Комусь підходить, комусь ні. Давайте залишати за собою більше тепла, ви ж не втратили нічого абсолютно, а ми відшили на замовлення для вас річ, це в тканина і робота не однієї людини. Всіх вам благ, тепла в душі.