Важлива інформація про YOURSIZE

 

Вироби відшиваються під замовлення клієнта, обміну і повернення не передбачено. Сума передоплати за виріб, якщо клієнт не забирає - не повертається!

Умови замовлення:

Для розуміння: менеджери інтернет-магазину LadnaYa не відшивають, не відправляють і в більшості випадків не бачать готову річ перед відправкою, тільки максимально детально консультують покупця і гарантують, що протягом певного часу Ваш виріб буде відправлено.

1. Оформляйте замовлення на сайті, вайбер, чату або в телефонному режимі (перевагу надаємо спілкуванні у вайбер)

2. В коментарях (якщо оформляєте на сайті) вказуйте потрібний розмір (додатково для порівняння рекомендуємо вказати свої параметри обєм грудей, талії і стегон), необхідний колір виробу також якщо важливо, довжину вироби та інші потрібні деталі.

3. Менеджер зобов'язаний максимально точно проконсультувати вас по товарах виробника, беріть зразки тканин перед пошиттям або питайте їх фото

 

Обов'язково ознайомтесь перед покупкою!

Акт огляду: Мова про плями, затягування і дірки, тобто дефекти, які можуть бути завдані клієнтом при примірці. Є відділ контролю якості, майже всі вироби, які ви отримуєте перед відправкою перевіряються по двом десяткам пунктів. Огляд речей на пошті при отриманні є єдиним незаперечним доказом того, що річ прийшла з дефектом. Забрали посилку з пошти підтвердили, що з нею все в порядку. Ми не знаємо що з речами роблять вдома, але знаємо, що вони відправлені цілими і чистими. Тому будь ласка перевіряйте речі на пошті при отриманні. Якщо з вашим замовленням виникла проблема - обов'язково зробіть фото, відмовтеся від отримання і зв'яжіться з нами. Претензії на одяг без акту огляду не приймаються.

 

Важливі нюанси при оформленні замовлень

• Пам'ятайте про важливість вказувати кольори у ваших замовленнях, так як відтінки на різних моніторах будуть різними. Особливо проблемні чорний і темно-синій кольори, беж і пудра, темно-зелений і чорний тощо. Ми не несемо відповідальності за передачу кольору Ваших моніторів і не можемо гарантувати правильність самостійно визначеного Вами розміру.

• Пам'ятайте, замовлення на одну і ту ж модель може відрізнятися від попередньої тому що кожна пошита клієнтові річ унікальна і неповторна. Замовляючи раптом ту ж модель, її буде шити інша швачка з іншим відтінком тканини, використовуючи іншу фурнітуру й під.

• Перевірте чи вказали ви в замовленні необхідність пояси, кишень, потрібної довжини, додаткової пишності та ін.

• Пам'ятайте про важливість вказувати матеріал товару для того, щоб не отримати не те, що очікували, навіть якщо впевнені, що матеріал на фото добре видно, навіть якщо ви завжди берете цю модель в якомусь певному матеріалі.

Можливі відмінності в замовленні

Пам'ятайте, у виробів з мережива візерунок може відрізнятися навіть якщо ви купуєте за фото вживу, те ж саме стосується і фурнітури (вибирайте з наявних і додавайте у замовлення)

Чому так? Термін відправки кожного виробу мінімальний, завдання цеху якомога швидше виконати замовлення і залишити клієнтів задоволеними. Кожна затримка у відправленні може служити приводом до того, що ви у нас більше не зробите замовлення, то ми щодня оновлюємо інформацію по термінах обробки замовлень (можна побачити ТУТ!)

Є ряд нюансів об'єктивно не важливий для клієнтів, такі як колір кнопок, блискавок (золото / срібло), точний малюнок на мереживі і т. п. - дрібниці, які не впливають на загальний вигляд виробу. Цех залишає за собою право виготовлення з тих матеріалів, які в даний момент в наявності аналогічними за своєю якістю і ціною, якщо клієнтом не було обумовлено принциповість даного питання. Вищеперелічене не говорить про те, що цех можливо зшиє що завгодно. Готові речі завжди гідної якості з витриманим фасоном, пропорціями, використовуються якісні матеріали, якісна металева фурнітура. Вам ніколи не відправлять чорні кнопки замість срібних або червоні квіти замість білих.

Клієнт незадоволений. Перш ніж писати скаргу по плями і дірки - перечитайте пункт про акт огляду. У зв'язку з тим, що майже всі речі проходять контроль якості перед відправкою - шанси отримати неякісний пошив мінімальні. Звичайно, речі які купили не бачачи/приміряючи можуть не сподобатися: так само ми і не кожну вподобану річ в магазині купуємо після примірки.

Клієнти будь-якими засобами намагаються повернути речі, які не підійшли або не сподобалися: незадоволені обличчя на фото, викривлені кольору виробів, речі неохайно одягнені, одягають спідниці на 10 см нижче талії, можуть навіть одягнути вгору вниз. Матеріали, які ми вже замовляли сотню разів іншим задоволеним клієнтам саме в цей раз начебто виявляються неякісними, неприємними до тіла тощо. Якщо ви пишете відгук про невідповідність фасону - для об'єктивної оцінки порівняння надсилайте фото де ви одягнені аналогічно фото за яким річ шилася і в тому ж ракурсі, і ми обов'язково вирішимо вашу проблему.

Відносно Закону про захист прав споживачів і 14 днів можливості повернення.

Категорія товарів yousize - це НЕ готові вироби, які відшиваються оптом, перепродуються і замінюються, - це речі, які продаються за принципом ательє - відшиваються речі саме під ваше замовлення в потрібному розмірі кольорі тканині та ін., Тканина відрізається з рулону саме під ваше замовлення, ресурси швачок оплачуються за зроблену роботу саме по вашому заказу, тому повернення і обміну виробів не передбачено (готових виробів для цього немає). Як і в ательє, ви можете зробити корекцію виробу (проводиться за ваш рахунок, оскільки в початкових вартість товару цього не враховано) або за рахунок магазину (якщо пошив виробу не відповідає критеріям обговорених перед замовленням)

Якщо ви купили річ в нашому магазині, ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи магазину (Читати договір публічної оферти).  Щодо інформації вище існує "Стаття 13. Право споживача у разі Укладення договору на відстані", основна теза для виробів:

ДЛЯ ОСОБЛИВО ВИМОГЛИВИХ ПОКУПЦІВ ІСНУЮТЬ РОЗДРІБНІ МАГАЗИНИ У ВАШИХ МІСТАХ.

Підходьте до вибору покупки усвідомлено і відповідально!!! 

 

Цінова політика:

На фото ціни завжди розміру норма: 40 42 44 46 (ціна сайту)
48 50 52 54 (+30 грн до представленої)
56 58 60 (+60 грн до представленої)

62 64 66 (+80 грн) 67 68 70 (+100 грн) - вироби розмірів 60 + відшиваються тільки по повній передплаті

Дитячі
Розміри 24 26 28 (-30 грн до представленої)
Розміри 30 32 34 (-20 грн до представленої)
Розміри 36 38 (-10 грн до представленої)

Зміна тканини:

Пояс - 5 см (+25 грн), 10 см (+30 грн)...

Додаткова пишність вироби (особливо рекомендується додавати якщо великі розміри)

Інша деталізація обговорюється

 

Менеджери інтернет-магазину LadnaYa не відшивають, не відправляють і в більшості випадків не бачать готову річ перед відправкою, тільки максимально детально консультують покупця і гарантують, що протягом обумовленого терміну Ваш виріб буде відправлено.

Ви станете нашим постійним клієнтом, якщо навчитеся розуміти типи тканин, вміти вимірювати себе і бачити фасон виробу на собі. Обговорюйте і консультуйтеся, по можливості все підкажемо.

 

Тільки вдалих покупок!!!